Jak zostać damą?

Prawdziwa dama nigdy nikogo nie obrazi. Potrafi ona porozumieć się, dojść do kompromisu, a także ostro wyrazić swoje zdanie, ale tak, aby nikt nie poczuł się urażony. Nie obrzuca ona obelgami osób, które mają inną opinię albo gorszy status społeczny.