Reklamowanie butów – podstawowe zasady

Każda reklamacja powinna być sporządzona na piśmie. Wiele sklepów posiada na swoich stronach internetowych lub w sklepie stacjonarnym odpowiednie formularze, które można wykorzystać do złożenia reklamacji. Jeśli brak takich, należy napisać ją samodzielnie – ręcznie lub na komputerze – i opatrzyć własnym podpisem. Reklamację składa się w sklepie, ewentualnie wysyła do siedziby firmy w innym mieście, najlepiej w dwóch egzemplarzach. Jeden oddaje się sprzedawcy, na drugim otrzymuje się potwierdzenie dla siebie.