Jakie prawa ma pasażer w czasie podróży samolotem?

Najwięcej niepokoju budzi w pasażerach sprawa bagażu i jego ewentualnego zaginięcia w trasie. Jednak i w tej sprawie można być spokojnym, ponieważ jeżeli zaginie, można starać się o odszkodowanie z tytułu poniesionej straty. Trzeba zgłosić to zaraz po zorientowaniu się, że bagaż nie został dostarczony na miejsce przeznaczenia. Zazwyczaj wiąże się to z wypełnieniem wniosku o odszkodowanie, w którym należy ocenić wartość znajdujących się w bagażu rzeczy. Na podstawie tej wyceny otrzyma się rekompensatę. Skargę związaną z zagubieniem walizki można złożyć do 7 dni od czasu lotu.