Jak sobie radzić z konfliktami w pracy?

Sztuka mediacji
Gdy konflikt jest bardzo trudny do rozwiązania, można skorzystać z pomocy mediatora. Jako osoba postronna, niezaangażowana emocjonalnie, patrzy on na sprawę obiektywnie i zaproponuje rozwiązanie najkorzystniejsze dla obu stron. Nam może być trudno uzyskać kompromis, zwłaszcza gdy do głosu dochodzą emocje. Znacznie łatwiejsze będzie to dzięki pomocy mediatora.
Advertising
Advertising