Jak szybko odzyskać hasło do poczty elektronicznej?

Dostęp do konta można odzyskać poprzez poprawną odpowiedź na pytanie pomocnicze. Prośbę o jego wybranie oraz odpowiedź na nie otrzymuje się jeszcze w czasie zakładania konta. Ma się wówczas możliwość wybrania go od razu lub potem, lecz lepiej nie zwlekać i od razu je wybrać. Na niektórych stronach wybiera się jedna z pytań z przygotowanej listy, na innych wybiera się je samodzielnie. Najlepiej zdecydować się na takie, na które odpowiedź będzie się pamiętało zawsze i wszędzie.Gdy zapomni się hasła, należy nacisnąć opcję „nie pamiętam hasła”. Spowoduje to wyświetlenie okienka, w którym niezbędne będzie napisanie swojego adresu mailowego. Następnie pojawi się drugie, w które trzeba będzie wpisać podany na stronie kod. Dopiero po tym pojawi się prośba o odpowiedź na pytanie pomocnicze znajdujące się na ekranie. Poprawna odpowiedź umożliwi reset hasła i ustanowienie nowego.