Zasady reklamowania wycieczek turystycznych

Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie lub na specjalnym formularzu, jeżeli biuro turystyczne takie posiada. W piśmie powinny zostać uwzględnione wszystkie warunki umowy, które zostały złamane poprzez ich niespełnienie. Również ulotki oraz foldery reklamowe mogą wspomóc staranie się o odszkodowanie. Jeżeli na ulotkach hotel wyglądał jak romantyczne miejsce blisko zatoki, a w rzeczywistości stał w centrum miasta, jest to oszukiwanie klienta. Warto również zrobić zdjęcia hotelu i dołączyć je do reklamacji.