Jak porozumiewać się z innymi bez użycia słów?

Niektóre osoby potrafią doskonale skrywać emocje pod maską, mówimy o nich, że mają „pokerową twarz”. Po innych od razu widać, co czują. Warto poznać swoją mimikę, chociażby strojąc miny do lustra. To jest komunikat, którego my nie dostrzegamy, a bardzo wiele mówi naszemu rozmówcy. Szczególną uwagę należy zwrócić na oczy (rozbiegane wskazują na osobę niepewną, uciekające w bok – na kłamcę) oraz uśmiech. Sztuczny, nieszczery uśmiech to także nie najlepszy komunikat.