Jak się skutecznie porozumiewać bez pomocy słów?

Dotyk (od podania ręki do głaskania po głowie czy poklepywania po ramieniu) to bardzo ważny element komunikacji niewerbalnej. Dotyk trzeba starannie dopasować do sytuacji, w której się znajdujemy – zbyt poufały jest co najmniej dużym nietaktem, ale właściwie zastosowany pomaga nawiązać dobre relacje.