Zakumaj.pl

Przygotowanie do negocjacji – podstawowe zasady

Przygotowanie do negocjacji – podstawowe zasady

Negocjacje towarzyszą nam przez całe życie. Już jako dzieci negocjujemy z rodzicami kupno nowej gry, późniejsze pójście spać czy dłuższy czas spędzony przy komputerze. Im jesteśmy starsi, tym poważniejsze kwestie stają się tematem negocjacji, a gdy stajemy się dorośli, często dotyczą one spraw naprawdę zasadniczych. Nie można prowadzić jakiejkolwiek działalności bez umiejętności negocjacji. Jednak aby odnieść sukces, trzeba się do negocjacji odpowiednio przygotować.

  • Określ hierarchię celów

    W toku negocjacji nieraz trzeba decydować naprawdę szybko. Co można poświęcić, a z czego nie wolno zrezygnować? Może zabraknąć czasu na zastanowienie i wtedy popełnimy błąd. Dlatego przed podjęciem rozmów należy starannie przeanalizować swoje cele i ustalić ich hierarchię, wtedy będzie wiadomo, co ewentualnie możemy poświęcić, a czego zdecydowanie nie. Wtedy propozycje drugiej strony nas nie zaskoczą i nie podejmiemy pochopnej decyzji.

  • Przygotuj plan

    Przygotuj plan

    Nie pozostawiaj niczego przypadkowi ani nie załatwiaj „na ostatnią chwilę”. Łatwo wtedy popełnić błąd. Zaplanuj wszystko odpowiednio wcześniej i powiadom zainteresowane strony o tym, gdzie i o jakiej porze odbędą się negocjacje. Określ, kto będzie brał w nich udział i ustal scenariusz na wypadek niepowodzenia negocjacji. Opracuj plan, aby w toku obrad nie powracać ciągle do tych samych kwestii, i ustal, ile czasu można poświęcić poszczególnym punktom oraz ile ma trwać całe spotkanie. Staranne przygotowanie zapewni odpowiednią atmosferę, co z pewnością przyczyni się do sukcesu w rozmowach.

  • Zbierz informacje o przeciwniku

    Negocjuje się po to, aby zyskać coś dla siebie. Aby się udało, trzeba poznać przeciwnika. Łatwiej negocjować, wiedząc, jakie są jego cele, z czego nie zrezygnuje, a na czym mu mniej zależy. Warto znać jego słabe i mocne strony. Osoba lepiej poinformowana to silniejszy partner w czasie negocjacji.

  • Negocjacje to nie wojna

    Negocjacje to nie wojna

    Nie należy postrzegać negocjacji jako konfliktu, w którym jedna strona musi przegrać. Pamiętaj, że istnieje coś takiego jak kompromis – wszyscy mogą odnieść korzyści z negocjacji. Aby negocjować twardo i bronić swojego stanowiska, a jednocześnie traktować przeciwnika życzliwie i z sympatią, trzeba mieć ugruntowane poczucie własnej wartości. W przeciwnym razie fakt uczestniczenia w negocjacjach może budzić poczucie winy, a ustępstwa będą postrzegane jako klęska. Zanim staniesz się skutecznym negocjatorem, powinieneś popracować nad sobą i swoją samooceną. Warto to zrobić, bo osoby z wysoką samooceną odnoszą w życiu sukcesy.

  • Zapanuj nad stresem

    Należy znać techniki kontrolowania stresu i stosować je. Jednym z warunków skuteczności negocjacji jest to, by przebiegały one w spokojnej atmosferze. Uczestnicy nie powinni ulegać emocjom, irytować się i tracić nad sobą panowania. To powinna być rzeczowa, merytoryczna dyskusja, a nie nerwowa kłótnia. Najważniejszy jest przecież cel negocjacji, a jest nim dojście do porozumienia.