Dobry sposób na bezbolesne krytykowanie

Ton krytyki
Bardzo ważne jest to, w jaki sposób wypowiada się krytyczne uwagi. Jeśli są wypowiadane nieprzyjemnym tonem, agresywnym, mówiącym, że uważa się rozmówcę za osobę głupią lub gorszą, żadna z uwag nie odniesie skutku, pojawi się tylko nieprzyjemne wrażenie. Najlepiej mówić spokojnie, bez podnoszenia głosu – krzyki to rzecz, której podczas konstruktywnej krytyki w ogóle nie powinno być – chociaż stanowczo.
Advertising
Advertising