Dobry sposób na bezbolesne krytykowanie

Krytyka zostanie lepiej odebrana, jeżeli zostanie zakończona dobrym, pełnym otuchy słowem. Ważne jest także pokazanie, że rozumie się drugą osobę i choć postąpiła źle, nie zaważyło to na okazywanym jej szacunku. Osoba, która czuje, że popełniony błąd można naprawić, chętniej będzie starać się w przyszłości.