Jak przekonywać ludzi do swoich racji?

Niełatwo będzie przekonać pracowników do niesłusznych racji. Dlatego to, co słuszne, z reguły akceptowane jest przez pracowników i nie mają oni większego problemu z aprobatą przełożonych. Sprawa zaczyna się komplikować, gdy deklaracja czy oczekiwania względem nich nie trafiają w oczekiwania.