Jak opanować sztukę słuchania?

Do ważnej rozmowy trzeba się odpowiednio przygotować, tak aby nic nie rozpraszało ani tego, kto ma się wypowiedzieć, ani słuchacza. Należy znaleźć odpowiednie miejsce, gdzie nikt nie będzie wam przeszkadzał. Dobrze byłoby wyciszyć telefon, aby nie odezwał się w najmniej odpowiednim momencie. Przygotowanie czegoś do picia nie jest konieczne, ale wprowadza swobodniejszą, milszą atmosferę. Teraz wystarczy wygodnie usiąść, odprężyć się, i …zamienić się w słuch.