Jak skutecznie wydawać polecenia?

Bez dwóch powyższych wartości trudno o dobre relacje z pracownikami, a tym bardziej o to, by wydawane bez nich polecenia miały dla pracowników jakąś szczególną wartość i zostały rzetelnie wykonane. Tryb przypuszczający zamiast rozkazującego podczas wydawanych poleceń, słowa „proszę” i „dziękuję” powinny na dobre zagościć w każdej firmie, która ma odnosić zyski. Kultura szefa i traktowanie z szacunkiem swoich podwładnych potrafią „przenosić góry”.