Jak zarządzać zespołem do spraw sprzedaży?

Zarządzający zatrudnionymi w firmie handlowcami powinien dobrze znać swoich ludzi. Dzięki temu będzie potrafił do nich dotrzeć, odpowiednio ich zmotywować i pomóc im w pokonaniu trudności. Narzucone ludziom w autorytarny sposób cele firmy nie zmotywują ich do wydajniejszej pracy, trzeba uwzględnić ich potrzeby i motywacje osobiste. Nie wszystko można również sprowadzić do kwestii finansowych. Ludzie obawiający się o to, że nie otrzymają premii, ponieważ sfinalizowali zbyt mało transakcji, nie będą się czuli związani z firmą i za nią odpowiedzialni, lecz raczej zastraszeni, a przy pierwszej okazji po prostu odejdą.