Jak manager powinien rozwiązywać problemy w pracy?

O tym, jak zapobiegać konfliktom, a jeśli już się pojawią, znacznie ograniczyć ich siłę, wie każdy dobry manager. Wśród zmęczonych, niedowartościowanych, źle wynagradzanych, wykorzystywanych do prac nadobowiązkowych pracowników znacznie częściej może dojść do trudności w opanowywaniu emocji i trzymaniu na wodzy swoich nerwów. Nieciekawa atmosfera w firmie, w której nie widzi się potrzeb pracownika, a jedynie jego możliwości wypełniania często nadmiernych obowiązków, stanowi punkt zapalny. Działania prewencyjne na tej płaszczyźnie są zatem niezwykle istotne. Bo przecież lepiej jest zapobiegać konfliktom niż je rozwiązywać.