Jak udzielać pochwał i nagan w firmie?

Każda informacja, którą przekazuje się pracownikowi, czy jest nią pochwała czy nagana, nie może odbywać się w obecności osób trzecich. Niedopuszczalne jest również wykorzystywanie do tego celu środków komunikacji takich jak SMS czy e-mail. Jedynym wyjątkiem może być rozmowa telefoniczna w przypadku, gdy podwładny pracuje poza granicami miasta.