Jak się skutecznie porozumiewać?

Mówienie w taki sposób, aby komunikat dotarł do odbiorcy i został właściwie zrozumiany, wcale nie jest łatwą sztuką. Nie wystarczy wypowiedzieć się poprawnie pod względem gramatycznym, użyć właściwych słów i poprawnie je wyartykułować. To dopiero początek. Trzeba mówić nie za głośno i nie za cicho, bo ani krzyk, ani szept nie są czytelnym komunikatem. Bardzo ważna jest poprawna intonacja. Trzeba odpowiednio dobrać tempo wypowiedzi. I bardzo ważne – należy unikać monotonii, głos trzeba modulować. Mówiąc jednostajnym, bezbarwnym głosem przez dłuższy czas skutecznie uśpimy swoich słuchaczy i nic do nich nie dotrze.