Rozmowa z klientem – najważniejsze zasady

Gdy pierwsze lody zostaną przełamane, przechodzimy do wstępnej rozmowy handlowej. To przejście od swobodnej rozmowy do kwestii biznesowych musi mieć charakter naturalny, sprawiać wrażenie, że jest dalszym ciągiem poprzednich wypowiedzi. Wymaga to pewnej wprawy, ale po kolejnej rozmowie przychodzi już bez wysiłku. Praktyka czyni mistrza.